Política de Privacidade
Última atualização: 15 de junho de 2025
A Raiz Cerrado Consultoria em Sustentabilidade Ltda. ("Raiz Cerrado", "nós" ou "nosso") tem um compromisso genuíno com a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta política aplica-se ao site hospedado em raizcerrado.live e a todas as interações decorrentes do uso de nossos serviços de consultoria. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].
1. Dados coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo e razão social (quando aplicável).
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados por meio de cookies analíticos (apenas com consentimento).
- Dados de correspondência: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
Como coletamos: formulário de contato no site, e-mail direto, reuniões e contratos de prestação de serviços.
Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse para comunicações relacionadas aos nossos serviços (art. 7º, IX).
Retenção: dados de clientes são mantidos pelo período necessário à execução do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais. Dados de visitantes sem contrato são retidos por até 2 anos.
2. Uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações e consultas enviadas pelo formulário de contato.
- Elaborar e executar contratos de prestação de serviços de consultoria.
- Enviar comunicações sobre o andamento de projetos contratados.
- Informar sobre novidades relevantes em ESG e sustentabilidade (apenas com consentimento expresso).
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados analíticos agregados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos dados pessoais para tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos.
3. Compartilhamento de dados
A Raiz Cerrado não vende dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviços técnicos: provedores de hospedagem e e-mail, exclusivamente para operação do site e comunicações.
- Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados de navegação, somente com consentimento).
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável.
Todos os terceiros que acessam dados pessoais são contratualmente obrigados a tratá-los com a mesma diligência exigida pela LGPD.
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:
- Transmissão protegida por protocolo HTTPS/TLS.
- Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
- Armazenamento em servidores com controle de acesso e autenticação em dois fatores.
- Revisão periódica das práticas de segurança da informação.
Em caso de incidente de segurança que represente risco real aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies para operação básica do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Os tipos utilizados são:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site, não requerem consentimento.
- Analíticos: medem o uso do site para melhorar o conteúdo (somente com consentimento).
- Preferências: lembram configurações do usuário (somente com consentimento).
Para detalhes e gerenciamento de preferências, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
- Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
- Oposição: contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros (frameworks ESG, publicações regulatórias, etc.). A Raiz Cerrado não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados.
8. Privacidade de menores
Nossos serviços destinam-se a organizações e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados e sinalizadas na data de "Última atualização" no início do documento. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica a aceitação da versão vigente.
10. Controlador de dados e contato
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
Raiz Cerrado Consultoria em Sustentabilidade Ltda.
SCS Quadra 2 Bloco C 227, Asa Sul, Brasília, DF 70302-000
E-mail: [email protected]
Para reclamações não resolvidas diretamente conosco, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal www.gov.br/anpd.